Yhteydenotto betizykasino.fi-toimitukseen ja Betizy Casino -tukipalveluun
Aloita pelaaminenKenelle kirjoitat
Tämä sivu kuuluu betizykasino.fi:lle, riippumattomalle tietosivustolle, joka kertoo Betizy Casinosta pelaajille Suomessa. Emme ole operaattori, emmekä ylläpidä pelitiliä, kasinoa tai vedonlyöntialustaa. Kun kirjoitat meille, viestisi menee toimitukselle – ihmisille, jotka kirjoittavat ja päivittävät tämän sivuston sisältöä.
Jos kysymyksesi koskee tätä sivustoa, sen sisältöä tai virheellistä tietoa, olet oikeassa paikassa. Jos kysymys koskee omaa pelitiliäsi, jatka seuraavaan osioon ennen kuin lähetät viestiä.
Mihin voimme vastata – ja mihin emme
Voimme auttaa, kun kyse on esimerkiksi tämän sivun sisällön tarkkuudesta, oikaisupyynnöstä tai yleisestä palautteesta artikkeleihimme. Emme voi sen sijaan käsitellä mitään, joka koskee pelaajan omaa tiliä – emme pääse käsiksi kenenkään talletuksiin, kotiutuksiin, bonuksiin tai kirjautumistietoihin, koska meillä ei ole pääsyä operaattorin järjestelmiin.
- Talletusta tai kotiutusta koskeva ongelma
- Bonuksen hyvittäminen tai kierrätysvaatimuksen tarkistus
- Tilin varmennus tai kirjautumisongelma
- Tekninen häiriö pelin sisällä
Näissä tapauksissa käännymme suoraan seuraavaan osioon – oikea osoite on toisaalla, ei meillä.
Sähköposti ja vastausajat
Toimitukselle voi kirjoittaa osoitteeseen [email protected]. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin 48 tunnin kuluessa arkipäivinä. Kerro viestissäsi lyhyesti, mitä sivua tai tietoa asia koskee – se nopeuttaa vastausta huomattavasti.
Betizy Casinon oma asiakaspalvelu
Pelitiliin, talletuksiin, kotiutuksiin ja bonuksiin liittyvissä asioissa oikea osoite on operaattorin oma asiakaspalvelu, joka toimii sen omalla alustalla kirjautumisen jälkeen. Betizy Casino tarjoaa tukea live-chatin ja sähköpostin kautta suoraan omalla sivustollaan – tämä on nopein reitti, kun kysymys koskee omaa tiliäsi.
Me emme välitä viestejä operaattorille, emmekä voi taata vastausaikaa sen puolesta – se tieto kannattaa tarkistaa suoraan operaattorin omalta sivulta kirjauduttuasi sisään.
Jos asia ei etene
Jos olet yrittänyt saada apua operaattorilta ja asia ei etene, kannattaa käydä läpi tilin omat asetukset ja tuen kirjeenvaihto uudelleen ennen kuin turhaudut. Rahapeleihin liittyvissä huolissa – ei vain teknisissä ongelmissa – apua saa myös Peluurista, puhelimitse numerosta 0800 100 101 (maksuton, arkisin klo 12–18). Peluurin kautta pääsee myös Peli poikki -ohjelmaan, jos peliaikaa on tarve rajoittaa pidemmäksi aikaa.
Muistutamme, että sivusto on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille kävijöille.
Tämä sivu on osa betizykasino.fi:tä, joka on tiedottava ja markkinoinnillinen sivusto – emme ylläpidä kasinoa, emmekä ota vastaan vetoja tai rahapelejä. Sisältö on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille kävijöille, ja pelaamiseen liittyvissä huolissa kannattaa olla yhteydessä Peluuriin (0800 100 101, peluuri.fi).